Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mana Kendra GmbH – www.mana-kendra.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote der Mana Kendra GmbH, Ostermundigenstrasse 99, 3006 Bern (nachfolgend „Mana Kendra“). Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptieren Kund:innen diese AGB.
2. Leistungen
Mana Kendra bietet Körperarbeit, Massagen, Therapien, Pilates, Kurse, Workshops und weitere gesundheitsfördernde Angebote an. Die Leistungen dienen der Entspannung, Aktivierung der Selbstheilungskräfte und dem allgemeinen Wohlbefinden und stellen keine medizinische Behandlung im schulmedizinischen Sinne dar.
3. Anmeldung & Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail, über das Online-Buchungssystem oder vor Ort vereinbart werden. Anmeldungen zu Kursen, Workshops oder Seminaren sind verbindlich. Bei unklaren gesundheitlichen Bedingungen bitten wir Kund:innen, sich vorab mit ihrem Arzt oder ihrer Ärztin abzusprechen.
4. Absagen & Nichterscheinen
Einzelsitzungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden, sonst wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Für Kurse und Workshops gelten gesonderte Stornobedingungen, die in der jeweiligen Ausschreibung aufgeführt sind.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf www.mana-kendra.ch veröffentlichten Preise. Die Zahlung erfolgt in der Regel bar, per Karte, TWINT oder auf Rechnung (nach Vereinbarung). Kursgebühren sind im Voraus zu entrichten.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig und nicht rückerstattbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Haftung & Versicherung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Mana Kendra übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle, Schäden oder Verluste. Für ausreichenden Versicherungsschutz (z. B. Unfall- und Haftpflichtversicherung) sind die Teilnehmer:innen selbst verantwortlich.
8. Gesundheit & Verantwortung der Kund:innen
Die Kund:innen verpflichten sich, Mana Kendra vor der Behandlung oder Teilnahme an Kursen über gesundheitliche Beschwerden, Schwangerschaft, Verletzungen oder körperliche Einschränkungen zu informieren. Es liegt in der Verantwortung der Kund:innen, die Angebote nur in einem für sie geeigneten Gesundheitszustand wahrzunehmen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für interne Zwecke (z. B. Terminverwaltung, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation) verwendet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.mana-kendra.ch.
10. Änderungen & Ergänzungen
Mana Kendra behält sich das Recht vor, das Angebot, die Preise und diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht.
11. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen mit Mana Kendra gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.