Unsere ethischen Richtlinien im Mana Kendra

1. Diskriminierungsfreiheit

  • Wir behandeln alle Menschen gleich, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion, Herkunft und geschlechtlicher Orientierung. Jede Form der Diskriminierung wird strikt abgelehnt und aktiv bekämpft.

2. Diskretion und Schweigepflicht

  • Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden hat oberste Priorität. Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Aussenstehende weitergegeben. Sollte es notwendig sein, Informationen innerhalb des Teams weiterzugeben, wird der Kunde vorher um Zustimmung gebeten.

3. Supervision, Weiterbildung und Intervision

  • Alle Teammitglieder nehmen regelmässig an Supervisionen und Weiterbildungen teil, um ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern und zu reflektieren. Der Austausch im Team (Intervision) wird aktiv gefördert.

4. Respekt, Empathie, Ehrlichkeit und Transparenz

  • Der Umgang miteinander und mit den Kunden ist geprägt von Respekt, Empathie, Ehrlichkeit und Transparenz. Wir pflegen eine offene Kommunikation und schaffen so ein vertrauensvolles Arbeits- und Therapieumfeld.

5. Wahrnehmung und Respektierung von Grenzen

  • Die persönlichen Grenzen jedes Einzelnen werden geachtet und respektiert. Dies gilt sowohl für die Interaktion im Team als auch im Umgang mit unseren Kunden. Auch die Kunden haben unsere Grenzen zu wahren und zu respektieren.

6. Umgang mit persönlichen Störungen und Befindlichkeiten

  • Persönliche Konflikte und Befindlichkeiten werden offen angesprochen und gemeinsam bis zu einer konsensualen Lösung diskutiert. Ein respektvoller und konstruktiver Umgang mit Differenzen ist uns wichtig.

7. Berufsverband & Professionalität

  • Im Mana Kendra werden verschiedene Berufe ausgeübt und es gilt jeweils die ethischen Richtlinien von dessen Berufsverband.

  • Wenn der Kunde eine Sitzung bucht, geht es nicht um die privaten Befindlichkeiten des Therapeuten, sondern um die Anliegen des Kunden. In der Sitzung gilt es Professionell zu sein.

8. Berücksichtigung individueller Bedürfnisse und Wünsche

  • Die individuellen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden werden sorgfältig erspürt und erfragt. Bei Bedarf wird vor Beginn der Therapie ein ausführliches Vorgespräch geführt, in dem alle relevanten Punkte besprochen werden.

9. Transparenz in Leistung und Kosten

  • Jedes Teammitglied informiert auf seiner Homepage und in der Kommunikation transparent über Leistungen, Kosten, Zeiten und mögliche Rabatte.

10. Persönlicher Umgang und Teamgeist

  • Bei Mana Kendra legen wir grossen Wert auf einen persönlichen Umgang. Die Therapeuten kennen sich, lernen voneinander und sind füreinander da. Wir fördern aktiv den Teamgeist und das Miteinander.

11. Sorgfältige Auswahl neuer Therapeuten

  • Neue Therapeuten werden sorgfältig ausgewählt. Es werden nur solche Therapeuten aufgenommen, die den ethischen Richtlinien entsprechen und aktiv am Teamleben teilnehmen möchten.

12. Offenheit für Feedback

  • Jeder Therapeut ist offen für Feedback und sieht dieses als Chance zur Weiterentwicklung.

13. Professionalität und Kompetenz

  • Alle Therapeuten und Mitarbeiter verpflichten sich, stets professionell und kompetent zu handeln. Sie halten sich an die höchsten Standards ihrer jeweiligen Fachgebiete und pflegen kontinuierlich ihre beruflichen Fähigkeiten.

14. Umweltschutz und Nachhaltigkeit

  • Mana Kendra GmbH verpflichtet sich, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen. Dies schliesst den Einsatz nachhaltiger Materialien und die Minimierung des ökologischen Fussabdrucks mit ein.

15. Transparenz und Verantwortung in der Geschäftsführung

  • Die Geschäftsführung von Mana Kendra GmbH handelt transparent und verantwortlich. Entscheidungen werden nachvollziehbar und im besten Interesse aller Beteiligten getroffen.

16. Soziale Verantwortung

  • Mana Kendra GmbH engagiert sich aktiv in der Gemeinschaft und unterstützt soziale Projekte, die im Einklang mit den Werten und der Vision des Unternehmens stehen.

17. Unterstützung bei Problemen

  • Bei Problemen steht sowohl für Kunden als auch für Therapeuten eine interne und externe Fachstellen zur Verfügung, die bei Bedarf kontaktiert werden können.

Diese ethischen Richtlinien dienen als Grundlage für unser tägliches Handeln und helfen uns dabei, ein respektvolles, unterstützendes und professionelles Umfeld zu schaffen.

Kontaktperson bei Verdacht von Handlung gegen unsere ethischen Richtlinien

Falls du etwas im Mana Kendra erlebt hast, dass nicht den ethischen Richtlinien entspricht, darfst du dich gerne bei der Zentrumsleitung oder an unseren Fachexperten wenden.

Die Kosten für das Telefongespräch oder die erste Sitzung übernehmen wir.

Falls weitere Sitzungen nötig sind, wird die Expertin mit uns Kontakt aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Die Expertin untersteht der Schweigepflicht.